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东莞人 力资源工作者与员工沟通有哪些注意事项?


在企业管理的过程中,东莞人力资源的工作 者除了要涉及六大模块的管理才能之外,还有一 项非常重要的就是与员工的沟通能力,那么人 力资源工作者与员工沟通有哪些注意事项?
首先人 力资源工作者在与员工沟通的过程中要注意了解沟通对象的性格特点、精神状态、价值观 念以及交往习惯。
人力资 源工作者在与员工沟通过程中要互相尊重、促进合作,也就是 要建立融洽的沟通氛围。
注意沟通的语言、符号等,与员工 沟通还要注意语言的表达方式,就是让 员工内心能够接受,切记高高在上,一味自己宣导。
如果有 人力资源工作者解决不了的问题,在与员 工建立沟通的过程中可以借助专家、相关团体实现沟通。
在面谈时,只针对问题,不要在生气時面谈,容易语无伦次,在沟通严重问题时,不要有第三者在场,因为员 工也是爱面子的,这样很 容易导致无法面谈。
需要注意的是,在与员 工进行沟通的过程中讲话內容简单扼要,不要重复,不要用 命令的语气与员工进行沟通,有效的 沟通的目的就是为了解决员工与企业之间的问题,所以一 定与员工在沟通的过程中尽量多的去了解员工的真正想法。
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